Serwis ekspresów do kawy
Powierz nam swój ekspres – my zadbamy o resztę 🙂
Formularz zamówienia
Jak serwisujemy
Stworzyliśmy Krainę Ekspresów – miejsce, gdzie pasja do kawy łączy się z wieloletnim doświadczeniem w serwisie urządzeń kawowych.
Nasza wiedza i praktyka pozwalają nam zadbać o każdy ekspres, jak o swój własny.
Diagnoza ekspresu
Po otrzymaniu zgłoszenia, przystępujemy do szczegółowej analizy urządzenia. Sprawdzamy jego kompletność, stan techniczny oraz identyfikujemy źródło usterki. Na tej podstawie przedstawiamy wycenę oraz zakres wymaganych napraw.
Naprawa ekspresu
Nasi doświadczeni specjaliści szybko i skutecznie usuwają awarie. Znajomość najczęstszych usterek charakterystycznych dla konkretnych marek pozwala nam na sprawne przeprowadzenie napraw – bez zbędnej zwłoki, zawsze z dbałością o każdy szczegół.
Kontrola jakości
Po zakończonej naprawie, ekspres przechodzi dokładną kontrolę jakości. Testujemy jego działanie krok po kroku, aby upewnić się, że wszystko funkcjonuje tak, jak powinno. To kluczowy etap, który daje Ci pewność skutecznie wykonanej usługi.
Profilaktyka ekspresu
Na zakończenie, ekspres jest kompleksowo czyszczony i odkamieniany. Taka konserwacja przedłuża żywotność urządzenia i zapewnia jego sprawne działanie. Oddajemy Ci sprzęt nie tylko naprawiony, ale też gotowy do parzenia Twojej ulubionej kawy.
Zapewniamy bezpieczne opakowania transportowe
W Krainie Ekspresów dbamy o każdy detal, aby Twój sprzęt dotarł do nas bezpiecznie i wrócił do Ciebie w nienaruszonym stanie.
Oferujemy specjalistyczne opakowania, które gwarantują pełną ochronę ekspresu podczas transportu – niezależnie od odległości.
Naprawiamy ekspresy następujących marek:
Zaufaj specjalistom od kawy!
Kraina Ekspresów to miejsce, gdzie każdy ekspres traktowany jest indywidualnie – z troską, precyzją i pasją. Niezależnie od marki i rodzaju sprzętu, możesz liczyć na fachową pomoc i rzetelne podejście.
Pytania i odpowiedzi
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące napraw i serwisu ekspresów.
Koszt naprawy zależy od rodzaju usterki, ceny potrzebnych części oraz czasu pracy serwisanta.
Zawsze przed rozpoczęciem naprawy kontaktujemy się z Klientem i przedstawiamy kosztorys do akceptacji. Dopiero po Twojej zgodzie przystępujemy do działania. W przypadku rezygnacji z naprawy, pobieramy jedynie opłatę za diagnozę.
Czas naprawy zależy od rodzaju usterki oraz dostępności części zamiennych.
Zawsze staramy się, aby cały proces serwisowy trwał nie dłużej niż kilka dni roboczych.
W wyjątkowych przypadkach (np. przy zamawianiu rzadkich części) czas naprawy może się wydłużyć, ale informujemy o tym na bieżąco.
Zależy nam, aby Twój ekspres jak najszybciej wrócił do pracy!
Masz kilka opcji:
Odsprzedaż ekspresu – możesz sprzedać nam swój ekspres, nawet jeśli jest niesprawny.
Złomowanie urządzenia – zajmiemy się bezpieczną i ekologiczną utylizacją sprzętu.
Zakup nowego ekspresu – odwiedź nas i przyjdź do naszego biura znajdującego się przy ul. Brzeskiej 11 w Siedlcach.
Tak! Każdy ekspres wysyłany do Krainy Ekspresów jest starannie zabezpieczany:
pakujemy go w specjalne ekologiczne opakowanie transportowe wyłożone materiałem termoizolacyjnym,
urządzenie jest zapinane pasami, aby nie przesuwało się w trakcie transportu, przesyłka jest w pełni ubezpieczona.
Tak! Oferujemy pełną gamę ekspresów zastępczych.
Tak – prosimy o dołączenie wszystkich akcesoriów, które mogą mieć wpływ na działanie ekspresu, takich jak:
pojemnik na mleko,
dysza spieniająca,
system mleczny,
tacka ociekowa (jeśli jest problem z wyciekiem),
inne elementy, które mogą być przyczyną usterki.
Zdarza się, że źródłem problemu jest właśnie dodatkowe akcesorium, a nie sam ekspres. Dzięki kompletnemu zestawowi możemy szybciej i skuteczniej przeprowadzić diagnozę oraz naprawę.
Koszt przesyłki z ekspresem, który klient wysyła do naprawy, jak również koszt odesłania ekspresu z powrotem do klienta wynosi jednorazowo 98 zł. Kwotę można przekazać kurierowi, lub wykonać wcześniej przedpłatę na konto bankowe Kraina Ekspresów.
Kontakt
krainaekspresow.pl
Poniedziałek – Piątek, od 9:00 do 17:00
08-110 Siedlce, ul. Brzeska 11 (obok Cerkwi)
tel. +48 600 679 960